PSV Fanquete herhaalt wens supporters
Verslaggever: RvW
PSV heeft de afgelopen maanden een enquete, door PSV FANquete genoemd, gehouden onder haar seizoenkaarthouders met als doel te achterhalen wat er speelt onder de supporters. PSV wil o.a. dmv deze jaarlijkse enquete beter naar de supporters luisteren.
Deze enquete bleek eerdere onderzoeken door het PSV Supporterscontact te staven dat de PSV fans meer behoefte hebben aan contact met PSV en PSV niet goed genoeg bereikbaar vinden.
Als gevolg daarvan heeft PSV nu o.a. een Fandesk opgesteld waar supporters te allen tijde terecht kunnen voor al hun vragen of naar de juiste persoon doorverbonden worden.
Ook de vaakgenoemde klachten onder supporters zoals de situatie rond de toiletten (met name Oost en vrouwen) en de uitstroom van supporters na de wedstrijd in en rondom de wedstrijd kwamen ook in deze enquete weer naar voren.
PSV wil nu actief gaan werken om deze punten te gaan verbeteren. Een van de positieve punten die uit de enquete kwam was dat de meeste supporters zich veilig voelen en tevreden zijn over de faciliteiten in het stadion.