Scrollen, swipen, juichen: de digitale wereld van PSV-fans
Dit artikel is een externe partnerbijdrage.
17 december 2025 15:27
Foto: -
De moderne PSV-supporter heeft allang niet meer genoeg aan een sjaal en een seizoenskaart. De club leeft net zo goed in de broekzak als in het Philips Stadion, met een reeks digitale tools die de band tussen fan en club de hele week door versterken. Wie volledig aangesloten wil zijn, heeft tegenwoordig een goed gevulde digitale gereedschapskist nodig.
Social media en esports
PSV is zichtbaar op vrijwel alle grote socialmediakanalen. Via onder meer Instagram, Facebook, X, TikTok en YouTube blijft de achterban dagelijks op de hoogte van nieuws, acties en content rondom het eerste elftal, de vrouwen, de jeugd en de fans zelf. Elk kanaal heeft een eigen toon en vorm, van korte clips tot langere interviews.
Een speciaal onderdeel van die digitale aanwezigheid is PSV Esports. Met eigen accounts op platforms als Instagram, X en TikTok verbindt deze tak van de club de voetbalwereld met de gamecultuur. Voor jonge supporters is dat vaak de eerste kennismaking met PSV, via toernooien, streams en challenges.
Voor veel supporters stopt de digitale beleving niet bij nieuws, video’s en social media. Rond wedstrijddagen kijken sommigen ook naar odds en statistieken bij internationale wedplatformen, als extra laag bovenop de wedstrijd. In dat landschap zijn er bovendien aanbieders waar je kunt wedden zonder CRUKS-verificatie, buiten het Nederlandse registratiesysteem om en dus met een andere mate van toezicht en verantwoordelijkheid voor de speler zelf.?
De PSV-app en My PSV
Centraal in die gereedschapskist staat de officiële PSV-app. Daarmee volgt de supporter nieuws, wedstrijdverslagen, video’s en statistieken, allemaal gebundeld in één omgeving die steeds verder wordt uitgebreid. Via het gekoppelde My PSV-account krijgt de fan bovendien een persoonlijk profiel, waarin voorkeuren, tickets en aanbiedingen bij elkaar komen.
De app werkt daarmee als startpunt van vrijwel elke digitale interactie met de club. Of het nu gaat om het checken van de opstelling, het bekijken van highlights of het beheren van je gegevens: alles loopt via dezelfde omgeving.
Digitale stadiontoegang en tickets
Ook een bezoek aan het Philips Stadion wordt steeds digitaler. PSV experimenteert met stadiontoegang via de app, waarbij supporters met een mobiel ticket en QR-code door de poorten gaan. Dat maakt fysieke kaartjes minder noodzakelijk en vermindert de kans op doorverkochte of vervalste tickets.
Daarnaast biedt de digitale ticketing meer flexibiliteit. Kaarten kunnen eenvoudiger worden doorgegeven of via officiële kanalen worden doorverkocht, waardoor er minder lege stoelen zijn en de club beter zicht houdt op wie er daadwerkelijk binnenkomt.
Website, liveblog en video
De vernieuwde onlineomgeving van PSV zorgt ervoor dat fans ook buiten de app goed worden bediend. De clubsite is omgebouwd tot een platform met een duidelijke focus op gebruiksgemak, fanbeleving en integratie met andere diensten. Rond wedstrijden vormen liveblogs, met opstellingen, statistieken en korte updates, een tweede scherm voor supporters thuis en in het stadion.
Video speelt daarbij een steeds grotere rol. Door de inzet van een moderne VOD-oplossing kan PSV-interviews, samenvattingen en achtergrondverhalen sneller en in hogere kwaliteit aanbieden. Dat geeft supporters de kans om op elk gewenst moment terug te keren naar belangrijke momenten.
Commerce en toekomst
Tot slot loopt ook de commerciële relatie steeds meer via digitale wegen. Vanuit de app en de vernieuwde onlineomgeving zijn de ticketshop en de FANstore direct bereikbaar, zodat een fan binnen enkele klikken een kaart of een shirt kan bestellen. Op de achtergrond werken data en CRM-systemen mee om communicatie en aanbiedingen beter op de individuele supporter af te stemmen.
Zo ontstaat een digitale toolkit waarin app, website, social media, esports en e-commerce naadloos in elkaar grijpen. Voor de moderne PSV-supporter is het Philips Stadion daarmee niet alleen een fysieke plek in Eindhoven, maar ook een permanente, digitale omgeving die altijd binnen handbereik is.